Ted Coiné

От производителя О чем эта книга Это чрезвычайно проницательная и увлекательная книга о том, что же такое успех в современном мире. Считается, что успеха достигают трудолюбивые, энергичные и талантливые. Но так бывает далеко не всегда. Часто не учитывается еще один фактор - то, как мы взаимодействуем с другими людьми. Ожидаем ли мы награды за оказанную помощь или просто помогаем, не заботясь, что получим взамен? Основываясь на серьезных социологических исследованиях, Адам Грант доказал существенное влияние стилей взаимодействия на достижение успеха. Оказывается, большинство людей проявляют себя как берущие - для них личная выгода стоит на первом месте, получать они любят больше, чем отдавать. Другие - обмениващие - выстраивают отношения на основе взаимовыгоды "ты - мне, я - тебе". И последний тип - дающие - готовые помогать другим в ущерб собственным интересам, не ожидая никаких наград. Таких меньшинство, но именно они достигают самой вершины успеха вне зависимости от отрасли и вида бизнеса. Для кого эта книга Для всех, кто хочет узнать, что такое успех в современном мире. Фишка книги Книга основана на многолетних исследованиях автора. Статья о книге в журнале The New York Times Magazine еще до выхода печатной версии стала вирусной. Книгу хвалят психологи, теоретики и практики бизнеса, а также такие авторы деловых бестселлеров, как: Сьюзан Кейн ("Интроверты"), Дэвид Аллен ("Как привести дела в порядок"), Роберт Чалдини ("Психология влияния"), Мартин Селигман ("В поисках счастья, Путь к процветанию"), Тал Бен-Шахар ("Парадокс перфекциониста"), Дэн Пинк ("Драйв"), Тони Шей ("Доставляя счастье"), Дэн Ариели ("Предсказуемая иррациональность"), Роберт Саттон ("Искусство быть хорошим руководителем").

Многие руководители уверены, что лучший способ мотивировать сотрудника к высоким результатам - это денежное вознаграждение, бонусы за результат или иные "пряники". В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика "сделай А, и я дам тебе Б" стала чуть ли не классикой менеджмента. Оказывается, не все так просто. В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации. Книга будет интересна руководителям организаций любого уровня, а также специалистам по управлению персоналом.

Discover a management classic that revolutionized the way leaders think about managing people. The Human Side of Enterprise, Annotated Edition by Douglas McGregor is a touchstone for scholars and a handbook for practitioners. McGregor's Theory X and Theory Y concepts have influenced major management gurus like Drucker and Bennis, and continue to be widely taught in business schools today. This annotated edition includes commentary by Joel Cutcher-Gershenfeld, a Senior Research Scientist at MIT’s Sloan School of Management and Engineering Systems Division, who shows readers how McGregor's methods can be incorporated into modern management styles and practices. Gain timeless wisdom about creating effective teams, achieving high performance, and cultivating an authentic, value-driven workplace in the 21st century.

Learn how successful companies like Lexus, UPS, JetBlue, and Enterprise Rent-A-Car achieve consistently high customer satisfaction and turn it into profitable growth. In "Satisfaction," two senior executives from J.D. Power and Associates share decades of closely-guarded research data and insights previously only available to the firm's clients. Discover how to understand the financial link between satisfaction and profits, turn satisfied customers into advocates, empower frontline employees and use problem resolution to earn new fans. This book offers actionable advice for companies of any size across industries.