Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу
How Starbucks Fought for Its Life without Losing Its Soul
Howard Schultz
В 2008 году Говард Шульц спустя 8 лет после своей отставки принял решение вернуться в кресло генерального директора компании Starbucks - лидера кофейного рынка. Причиной этого решения помимо ухудшающихся финансовых показателей компании, которую он купил в 1987 году, стала стремительная потеря фирмой за время его отсутствия тех традиций и стандартов обслуживания, которые были заложены изначально. В книге - история успешной реорганизации компании в условиях тяжелейшего экономического кризиса и секреты эффективного менеджмента от главного инициатора и участника всех событий - Говарда Шульца.
Дата публикации
2011-03-29T00:00:00.000Z
2011-03-29T00:00:00.000Z
впервые опубликовано в 2007
Рейтинг Goodreads
3.85
ISBN
9781609613822
Категории
Рекомендации
2
Рекомендации
Story of his return to Starbucks, and the success of the company in a tumlutuous economic time in history. – источник